Die BBapp – das „Eine-für-uns-alle“-Tool

Wie wäre es, wenn wir alle in Böblingen, d.h. Mitbürgerinnen, Mitbürger und Gäste, einfach das Handy, den Computer oder das Tablet aufmachen würden, und wir hätten eine Verbindung zu: Ämtern, Geschäften, Gastronomie, Kulturangeboten, Vereinen, Öffis, allen öffentlichen Einrichtungen, vielem weiterem mehr, und hätten die Möglichkeit einer Vernetzung innerhalb der Bürgerschaft und des Austauschs mit dem Oberbürgermeister und dem Gemeinderat?

In Taiwan wurde bereits 2016 erfolgreich eine Online-Plattform auf Regierungsebene geschaffen, die das Ziel der völligen Transparenz über Regierungs- und Gesetzesvorhaben und der aktiven Bürgerbeteiligung an diesen Vorhaben hatte.

Wir könnten diese Idee übernehmen und sie mit weiteren Angeboten verknüpfen, die alle Bereiche des Lebens hier in Böblingen und Dagersheim umfassen. Ziel ist, eine virtuelle und im Endeffekt auch reale Stadt-Community entstehen zu lassen, und, wie in Taiwan, mit Transparenz und Mitgestaltung den gesellschaftlichen Zusammenhalt sowie die (Basis-)Demokratie zu stärken und auf kommunaler Ebene zu leben.

Diese BBapp sollte ein lebendiger Organismus sein, der sich stets weiterentwickeln und erneuern kann.

Welche Bereiche könnte dies umfassen:

-          Offenes Rathaus:

o   Online-Amtsgeschäfte (An- und Abmeldungen, Anträge, Auskunftsersuchen,…)

o   Freischalten der Online-Ausweisfunktionen

o   Terminvereinbarungen

o   Anfragen nach Beratung durch die Ämter

o   …

-          Gläsernes Rathaus:

o   Online-Übertragungen öffentlicher Gemeinderats-, Ortschaftsrats-, Jugendgemeinderats- und Ausschusssitzungen

o   Protokolle

o   Drucksachen mit Anhängen

o   Online-Amtsblatt

o   Erläuterungen aktueller Vorhaben, Diskussionen und Gemeinderatsanträgen sowie ausgewogene, umfassende Bereitstellung von Hintergrundinformationen durch Oberbürgermeister, Bürgermeister, Ortschaftsrat und Gemeinderatsfraktionen

o   Regelmäßige ‚Rechenschaftsberichte‘ von Oberbürgermeister, Bürgermeister, Ortschaftsrat und Gemeinderatsfraktionen

o   …

-          Aktive Bürgerbeteiligung:

o   Ideen-Challenger: Stadt stellt offene Aufgaben, wo Verbesserungsbedarf identifiziert wurde (z.B. „Wie bekomme ich viele neue Veranstaltungen in unsere Kongresshalle, um diese rentabel zu betreiben?“, …)

o   Hackathons / integrative, moderierte Lösungsfindung zu Vorhaben bzw. Fragestellungen, die starke Bürgerinteressen betreffen

o   Crowdfunding / Spendenaufrufe für städtische / soziale Projekte mit Spendenuhr und Rechenschaftsberichten

o   Untercommunities, in denen Mitbürgerinnen und Mitbürger sich zu gemeinsamen Aktivitäten zusammenschließen können (Organisation von Stadtviertels- oder Nachbarschaftsfesten, Verschönerungsaktionen, …) und kurzfristigen Support anfragen können

o   …

-          Öffis und Verkehrsinfos:

o   KI-unterstützte Bedarfsplanung von Busrouten: Mitbürgerinnen und Mitbürger geben regelmäßig Ihren Bedarf an öffentlichen Transportmitteln in die Bbapp ein (Uhrzeit, Passagierzahl, Start- und Zielort, Bedarf für Gepäck-, Kinderwagen-, Rollator-, Rollstuhl-, Lastencaddy-Stauraum); in bestimmter Frequenz werden Busrouten, Bustakte und Bushaltepunkte mit Hilfe von KI optimiert

o   Live-Information zum Busverkehr: Busse und deren Auslastung (auch des vorhandenen Stauraums) direkt auf dem Stadtplan verfolgen, Anzeige der nächsten Abfahrts- und Ankunftszeiten

o   Rufbus-Funktion: für mobilitätseingeschränkte Mitbürgerinnen und Mitbürger sowie für Sonderfahrten

o   Parkleitsystem

o   Live-Information über Straßensperrungen

o   …

-          Digitale Shopping- und Eventmall mit Foodcourt:

o   Schaufenster Böblinger Einzelhändler, Dienstleister und sonstiger Unternehmen: diese Unternehmen können Ihre Produkte und Dienstleistungen mit Bild oder Videos bewerben, ggf. mit Videochat Beratungen durchführen, die Produkte können online gekauft werden, Ladenflächen dieser Unternehmen dienen dann quasi als ‚Showroom‘, Einkäufe können entweder geliefert oder abgeholt werden

o   Event-Kalender mit Vorstellung sämtlicher Veranstaltungen in Böblingen einschließlich Ticketbörse; umfasst Veranstaltungen in Kongresshalle, Festhalle, Kinoprogramm, Museen, Galerien, Kirchen, Stadtteil-Treffs, im öffentlichen Raum, etc.; hier können ggf. auch Live-Streams angeboten werden oder Online-Rundgänge

o   Schaufenster sämtlicher gastronomischer Betriebe: Vorstellung inklusive Speisen- und Getränkeangebote, Live-Informationen zu Öffnungszeiten und Tischreservierungen

o   Schaufenster von Marktbeschickern: Live-Informationen zu Märkten über Termine, teilnehmende Anbieter, Produktsortimente, mit der Möglichkeit zu Vorbestellungen und Produktreservierungen; Einkäufe können auch geliefert werden

o   Unsere mehr als 200 in Böblingen und Dagersheim beheimateten Vereine können sich und ihre Aktivitäten vorstellen; Vereinstreffen, Wettkämpfe und Trainings- bzw. Übungszeiten werden publiziert, ein direkter Kontakt zu den Vereinsverantwortlichen wird angeboten

o   …

-          Bildung:

o   VHS-Programm, Online-Kurse und Kurse im Streaming-Archiv für Fernunterricht

o   …

-          Ausbildungs-, Job- und Praktikumsbörse sowie Stellenangebote und Unternehmenspräsentation:

o   Mitbürgerinnen und Mitbürger können hier Ihr Interesse anonymisiert bekunden und mit Unternehmen in Kontakt treten

o   In Böblingen ansässige Unternehmen und Gewerbetreibende bzw. Betriebe, die sich hier ansiedeln wollen, können sich hier vorstellen und Fachkräfte anwerben

o   …

-          Tafelladen:

o   Tafelladen kann über die BBapp über verfügbare Lebensmittel informiert werden

o   …

-          Tourismus:

o   Eventkalender und Kontakt zum Tourismusbeauftragten

o   Virtuelle Stadtführung

o   Audioguide

o   …

-          Verlinkung mit städtischen Tochtergesellschaften und Betrieben:

o   Abfallkalender

o   …

-          Aktuelle Informationen zu Notfallpraxen und Notfallapotheken

-          Selbstorganisation der Bürgerschaft:

o   Nachbarschaftshilfe: Fähigkeitenbörse, Börsen für Kinderbetreuung, Hausaufgabenhilfe, Einkaufs- und Botengänge, etc.

o   …

-          Polizeiinformationen:

o   Aktuelle Warnhinweise zu Betrugs- und Einbruchsvorfällen

o   …

-          Notrufknopf für Fälle häuslicher Gewalt und andere Notsituationen

-          …

Diese BBapp soll durch die Herstellung absoluter Transparenz maximales Vertrauen in der Bürgerschaft aufbauen und Nähe zu den Mitbürgerinnen und Mitbürgern schaffen. Eventuell vorhandene Hemmschwellen können so abgebaut werden. Dies alles wird nur funktionieren, wenn diese BBapp aktiv genutzt wird. Um dies zu erreichen, müssen den Mitbürgerinnen und Mitbürgern der Wert und der Nutzen dieser BBapp aktiv nahegebracht werden. Zudem sollte die BBapp durch ein System von digitalen Litfaßsäulen mit hoher Sichtbarkeit und in unmittelbarer Nachbarschaft der Mitbürgerinnen und Mitbürgern ergänzt werden. Diese digitalen Litfaßsäulen sollen die wichtigsten allgemeinen und Stadtteil-spezifischen aktuellen Informationen im öffentlichen Raum transportieren. 

Gemeinschaft, Wir-Gefühl, Integration und Inklusion werden gefördert. Die Stadtverwaltung kann direkte Umfragen bei den Nutzern der BBapp durchführen, erhält dadurch zeitnahes Feedback auch der ansonsten ‚schweigenden Mehrheit' und ist so am Puls der Stadt. Die BBapp ist ein Kommunikationsinstrument der interaktiven Teilhabe und funktioniert in beiden Richtungen. Auf diese Weise wird die Stadtverwaltung vom passiven Verwalter zum aktiven Gestalter. Durch eine ausgewogene und offene Kommunikation wird auch die Meinungsbildung erleichtert. Insgesamt ermöglicht die BBapp nicht nur effizientere Verwaltungsprozesse, sondern trägt auch zur proaktiven Gestaltung von Böblingen und Dagersheim bei. Ein soziales Medium wird so zum Initiator von realen sozialen Kontakten.

Gleichzeitig müssen aber alle Mitbürgerinnen und Mitbürger, die sich über andere Medien informieren wollen oder müssen, die gleichen Informationen und Dienstleistungen erhalten. Eine Anlaufstelle im Bürgeramt kann dies gewährleisten. Ein ‚Rathaus auf Rädern‘ für mobilitätseingeschränkte Mitbürgerinnen und Mitbürger soll dieses Angebot ergänzen und sorgt für zusätzliche Bürgernähe.